سوالات متداول

سفارش‌ها معمولاً یک روز کاری پس از ثبت، از طریق پست پیشناز ارسال می‌شوند. هزینه ارسال بر اساس وزن سفارش و شهر مقصد در مرحله پرداخت محاسبه و نمایش داده می‌شود.

پرداخت به‌صورت آنلاین و از طریق درگاه‌های امن بانکی انجام می‌شود. امکان پرداخت اقساطی از طریق اسنپ پی و ترپ پی نیز فعال می باشد.

در صورتی که محصول ایراد فنی یا تولیدی داشته باشد، تا ۷ روز پس از دریافت امکان تعویض یا مرجوع رایگان وجود دارد. لطفاً محصول باید بسته‌بندی اصلی و بدون استفاده باشد.

محصولات ما عمدتاً از نخ پنبه‌ای باکیفیت بافته می‌شوند که تنفس‌پذیری و راحتی بالایی دارند و برای استفاده روزمره و طولانی‌مدت مناسب هستند.

جوراب های مردانه در سایز 40 تا 44 قابل استفاده هستند و همچنین سایز 45 نیز قابل استفاده می باشد. برای جوراب های زنانه هم به صورت نرمال تا 42 قابل استفاده هستند.

بعد از ثبت سفارش رویه ارسال کالا مرحله به مرحله به صورت پیامک به شما ارسال خواهد شد کد رهگیری بعد از ثبت در اداره پست توسط آن اداره نیز مجدد ارسال می شود.

بله، برای خرید عمده یا همکاری در فروش با ما از طریق بخش «تماس با ما» در ارتباط باشید تا شرایط همکاری و تخفیف‌های عمده برای شما ارسال شود.

کدهای تخفیف به‌صورت دوره‌ای در مناسبت‌های خاص فعال می‌شوند. برای اطلاع از جدیدترین تخفیف‌ها می‌توانید صفحات اجتماعی ما را دنبال کنید.

می‌توانید از طریق شماره تماس یا واتساپ درج‌شده در صفحه «تماس با ما» و همچنین ایمیل پشتیبانی، در ساعات اداری با تیم ما در ارتباط باشید.

بله، ارسال سفارش به تمام نقاط ایران از طریق پست پیشتاز انجام می‌شود و هزینه و زمان تحویل بر اساس فاصله مقصد متغیر است.